Tugas Terstruktur 02

 

Belajar dari Dua Wajah Wirausaha: Keberhasilan Tokopedia dan Kegagalan Nokia

Pendahuluan

Wirausaha merupakan salah satu penggerak utama perkembangan ekonomi global maupun nasional. Melalui inovasi, keberanian mengambil risiko, serta kemampuan membaca peluang, wirausaha mampu menciptakan lapangan kerja baru, meningkatkan efisiensi ekonomi, dan mengubah pola konsumsi masyarakat. Namun, di balik kisah sukses yang sering kali dielu-elukan, terdapat pula kisah kegagalan yang sarat pelajaran. Oleh karena itu, penting bagi calon wirausaha untuk mempelajari dua sisi dunia bisnis: keberhasilan dan kegagalan.

Tulisan ini akan membahas dua studi kasus yang kontras. Pertama, kisah keberhasilan Tokopedia, salah satu perusahaan teknologi terbesar di Indonesia yang didirikan William Tanuwijaya. Kedua, kisah kegagalan Nokia, perusahaan telekomunikasi asal Finlandia yang pernah merajai pasar ponsel dunia tetapi kemudian tumbang karena kesalahan strategi dan mindset. Analisis akan difokuskan pada motivasi, etika, mindset, serta pelajaran yang dapat dipetik oleh calon wirausaha.

Studi Kasus Keberhasilan: Tokopedia

Latar Belakang

Tokopedia berdiri pada tahun 2009 di bawah kepemimpinan William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison. Pada awal berdirinya, Indonesia menghadapi keterbatasan akses masyarakat terhadap produk di luar daerahnya. William, yang berasal dari keluarga sederhana, melihat peluang untuk menghadirkan platform e-commerce yang dapat mempertemukan penjual dan pembeli dari seluruh Indonesia.

Kini Tokopedia berkembang menjadi salah satu marketplace terbesar di Asia Tenggara, bahkan bergabung dengan Gojek menjadi grup teknologi raksasa, GoTo.

Motivasi Internal dan Eksternal

  • Internal: Passion William terhadap teknologi dan keinginan untuk mengurangi kesenjangan akses antarwilayah menjadi motivasi utama. Ia terinspirasi dari kesulitan ayahnya yang sakit dan dari pengalaman pribadi ketika ingin mengakses barang/jasa yang sulit ditemukan di daerah.

  • Eksternal: Lingkungan bisnis Indonesia saat itu yang masih minim pemain e-commerce serta meningkatnya penetrasi internet menjadi pendorong eksternal. Selain itu, dukungan investor internasional ikut mempercepat pertumbuhan Tokopedia.

Etika dan Tanggung Jawab Sosial

Tokopedia sejak awal menekankan pentingnya misi pemberdayaan UMKM. Banyak penjual kecil yang difasilitasi untuk masuk ke ranah digital tanpa dipungut biaya besar. Hal ini menunjukkan kepedulian sosial yang tinggi. Dari sisi etika bisnis, Tokopedia menjaga transparansi, keamanan transaksi, serta berupaya melindungi konsumen dari penipuan online.

Mindset

William menunjukkan growth mindset yang kuat: berani belajar dari kesalahan, cepat beradaptasi dengan perubahan teknologi, serta berorientasi pada peluang jangka panjang. Mindset inilah yang memungkinkan Tokopedia bertahan menghadapi kompetisi sengit dari Shopee, Lazada, dan Bukalapak.

Dampak

Keberhasilan Tokopedia tidak hanya memberikan keuntungan finansial, tetapi juga dampak sosial luas. Ribuan UMKM lokal naik kelas, jutaan konsumen di daerah terpencil bisa mengakses produk, dan Indonesia memiliki “unicorn” yang meningkatkan daya saing global.

Studi Kasus Kegagalan: Nokia

Latar Belakang

Nokia pernah menjadi raksasa industri ponsel dunia dengan pangsa pasar lebih dari 40% pada awal 2000-an. Ponsel Nokia dikenal tangguh, sederhana, dan mudah digunakan. Namun, dalam waktu kurang dari satu dekade, kejayaan tersebut runtuh. Kehadiran iPhone (2007) dan Android (2008) mengubah paradigma industri smartphone, sementara Nokia gagal beradaptasi.

Motivasi Internal dan Eksternal

  • Internal: Motivasi internal Nokia lebih terfokus pada mempertahankan dominasi, bukan lagi pada inovasi. Perusahaan merasa terlalu nyaman dengan posisinya dan percaya bahwa kekuatan merek cukup untuk melawan perubahan pasar.

  • Eksternal: Tekanan eksternal sebenarnya sudah jelas, yaitu revolusi smartphone berbasis sistem operasi terbuka (Android) dan ekosistem aplikasi. Namun Nokia tidak merespons dengan cepat, bahkan tetap bertahan dengan sistem operasi Symbian yang semakin usang.

Etika dan Tanggung Jawab Sosial

Secara etika, Nokia sebenarnya tidak terlibat skandal besar. Namun dari perspektif tanggung jawab pada pelanggan, perusahaan gagal memberikan produk yang sesuai kebutuhan era digital. Kegagalan dalam memenuhi harapan konsumen bisa dikatakan sebagai bentuk abai terhadap tanggung jawab sosial perusahaan.

Mindset

Kesalahan utama Nokia ada pada mindset. Perusahaan terjebak dalam fixed mindset, yaitu merasa nyaman dengan kesuksesan lama dan meremehkan inovasi baru. Mereka tidak melihat iPhone dan Android sebagai ancaman serius hingga terlambat. Budaya internal Nokia pun birokratis, lambat mengambil keputusan, serta penuh konflik manajemen.

Dampak

Kegagalan mindset dan strategi membuat Nokia kehilangan pangsa pasar dengan sangat cepat. Pada 2013, divisi ponselnya dijual ke Microsoft. Nama Nokia yang dulu identik dengan ponsel kini hanya tersisa sebagai kenangan, meski perusahaan masih bertahan di bidang infrastruktur jaringan.

Analisis Perbandingan

Dari kedua studi kasus ini, terdapat perbedaan mencolok:

  1. Motivasi

    • Tokopedia digerakkan oleh motivasi internal (passion & visi pemberdayaan UMKM) yang berpadu dengan peluang eksternal (perkembangan internet).

    • Nokia terjebak pada motivasi mempertahankan status quo tanpa dorongan internal untuk terus berinovasi.

  2. Etika dan Tanggung Jawab Sosial

    • Tokopedia menempatkan etika dan tanggung jawab sosial sebagai bagian inti strategi bisnis.

    • Nokia relatif mengabaikan tanggung jawab terhadap kebutuhan konsumen yang berubah drastis.

  3. Mindset

    • William Tanuwijaya menunjukkan growth mindset: terbuka terhadap pembelajaran, fleksibel, adaptif.

    • Nokia menunjukkan fixed mindset: nyaman dengan kesuksesan masa lalu, lambat dalam beradaptasi.

  4. Dampak

    • Tokopedia tumbuh menjadi unicorn yang mengubah ekosistem digital Indonesia.

    • Nokia kehilangan pangsa pasar, menjadi contoh klasik kegagalan inovasi.

Kesimpulan dan Rekomendasi

Dari kedua kasus di atas, terdapat beberapa pelajaran penting:

  1. Motivasi yang tepat menjadi fondasi. Wirausaha yang digerakkan oleh passion dan visi jangka panjang cenderung lebih tahan menghadapi tantangan. Motivasi semata untuk mempertahankan posisi atau keuntungan tidak cukup tanpa inovasi berkelanjutan.

  2. Etika dan tanggung jawab sosial bukan sekadar tambahan. Perusahaan yang mengintegrasikan nilai etis dalam bisnis (seperti Tokopedia) akan mendapat kepercayaan konsumen. Sebaliknya, mengabaikan kebutuhan konsumen bisa menjadi faktor kegagalan (seperti Nokia).

  3. Mindset menentukan arah masa depan. Growth mindset memungkinkan wirausaha membaca peluang, beradaptasi, dan berinovasi. Fixed mindset justru membuat perusahaan cepat tersingkir.

  4. Keberhasilan dan kegagalan sama-sama sumber belajar. Calon wirausaha harus mempelajari keduanya, karena kesuksesan memberi inspirasi, sementara kegagalan memberi peringatan.

Rekomendasi untuk calon wirausaha:

  • Miliki motivasi internal yang kuat (passion, visi sosial) namun tetap peka terhadap peluang eksternal.

  • Pegang teguh nilai etika, transparansi, dan tanggung jawab sosial agar usaha berkelanjutan.

  • Kembangkan growth mindset: jangan cepat puas, terus belajar, dan adaptif terhadap perubahan teknologi maupun perilaku pasar.

  • Jangan takut gagal, tetapi gunakan kegagalan orang lain sebagai cermin untuk menghindari kesalahan serupa.

Sumber

  • Liputan6. (2020). Kisah Sukses William Tanuwijaya Mendirikan Tokopedia.

  • Katadata. (2021). Perjalanan Tokopedia dari Startup hingga Merger dengan Gojek.

  • Doz, Y., & Wilson, K. (2017). Ringtone: Exploring the Rise and Fall of Nokia in Mobile Phones. Oxford University Press.

  • The Guardian. (2013). "Nokia’s fall: How phones giant failed to adapt."

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tugas Terstruktur 01

Gambar
Transformasi Digital: Bagaimana Internet Mengubah Wajah Kewirausahaan Selamanya Muthazam Al Syakhih Abstrak Perkembangan internet telah membawa perubahan mendasar terhadap pola wirausaha di seluruh dunia, termasuk Indonesia. Transformasi digital tidak hanya menghadirkan peluang baru dalam pemasaran, distribusi, dan inovasi produk, tetapi juga menuntut wirausaha untuk beradaptasi dengan cepat dalam menghadapi persaingan global. Artikel ini membahas karakteristik wirausaha sukses di era digital, kontribusi kewirausahaan terhadap pembangunan nasional, serta tantangan yang muncul akibat perubahan teknologi. Dengan analisis berbasis teori kewirausahaan dan kajian literatur, diharapkan artikel ini mampu memberikan pemahaman tentang peran strategis internet dalam membentuk wajah kewirausahaan modern. Kata Kunci: Wirausaha, Transformasi Digital, Internet, Pembangunan Nasional, Inovasi Pendahuluan Wirausaha merupakan salah satu pilar penting dalam pembangunan nasional. Kehadiran internet dan te...
Baca selengkapnya

TechnoSport

kemampuan teknik bisa dipakai untuk bikin atau modifikasi alat olahraga, sementara passion di bidang sport bisa jadi pintu untuk membangun komunitas maupun konten. Dari sisi produk fisik kamu bisa bikin atau jual alat fitness sederhana, aksesoris olahraga, sampai merchandise bertema teknik & sport; dari sisi jasa bisa jadi personal trainer kampus, rental alat olahraga, atau bikin event turnamen; dari sisi digital bisa bikin blog/YouTube tentang olahraga dan teknik mesin, jual e-book panduan fitness murah, atau bikin aplikasi kecil untuk mahasiswa; sementara dari sisi dagang bisa coba jual suplemen, makanan sehat, thrift sport, hingga sparepart alat gym; dan kalau mau lebih serius, ilmu teknik bisa dipakai untuk inovasi seperti alat fitness hemat energi, pull-up bar sensor otomatis, atau alat fisioterapi mini. Ide Bisnis yang Bisa Kamu Jalankan Berdasarkan kombinasi teknik mesin dan olahraga 🔧 Produk Fisik (buat/didesain sendiri) 1. Alat fitness buatan sendiri → dumbbell adjustable...
Baca selengkapnya

Tugas Mandiri 02

Refleksi Pribadi tentang Motivasi, Etika, dan Tanggung Jawab dalam Berwirausaha Pendahuluan Sejak lama saya memiliki ketertarikan pada dunia wirausaha. Saya melihat bagaimana usaha kecil di sekitar saya mampu bertahan dan bahkan berkembang karena kerja keras, kreativitas, serta komitmen pemiliknya. Dari pengalaman itu, saya belajar bahwa wirausaha bukan hanya sekadar mencari keuntungan, tetapi juga tentang keberanian mengambil risiko, menciptakan sesuatu yang bermanfaat, serta memberikan kontribusi nyata bagi orang lain. Pandangan inilah yang memotivasi saya untuk serius mempersiapkan diri sebagai calon wirausaha. Motivasi Pribadi Motivasi internal saya muncul dari keinginan untuk hidup mandiri dan memiliki kendali atas jalan hidup sendiri. Saya ingin menuangkan ide, inovasi, dan passion ke dalam usaha yang bisa saya bangun. Selain itu, ada kepuasan tersendiri ketika kita mampu menciptakan sesuatu yang bernilai bagi orang lain. Cita-cita saya adalah menjadi pribadi yang tidak hanya ber...
Baca selengkapnya